プライバシーポリシー

株式会社 みどりの杜ガーデンサービス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、植栽管理、庭園設計、緑地維持管理、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 みどりの杜ガーデンサービス

住所：〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1丁目11-14

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 43-275-8642

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、契約締結・履行、アフターサービス、採用選考、法令遵守その他必要な範囲で、以下の個人情報を取得し、利用します。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 施工先・管理先の所在地、敷地情報、庭園・植栽に関する要望や記録
• 見積り・契約・請求・支払に関する情報
• お問い合わせ内容、通話記録、メール送受信記録
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録
• その他、本サービスの提供に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、施工、管理、保守、アフターサービスの実施
• 見積り作成、契約締結、請求、決済、入金確認、債権管理
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応
• 現地調査、訪問日時の調整、連絡、緊急時対応
• 庭木、芝生、花壇、外構、緑地等の管理計画の作成および改善
• 当社サービスの品質向上、満足度調査、アンケート実施、マーケティング分析
• 当社ウェブサイトの利便性向上、不正アクセス防止、セキュリティ確保
• 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理
• 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてご本人の同意を得ます。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託の管理、安全管理措置の確認等、必要かつ適切な監督を実施します。

委託先の例としては、システム保守事業者、クラウドサービス提供事業者、会計・請求関連事業者、配送事業者、施工協力会社、採用支援事業者等が含まれます。

6. 外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、アクセス解析等の利用に伴い、個人データを外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。

ご本人の同意が必要な場合には、法令に従い、必要な情報を提供したうえで同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、必要がなくなった後は、遅滞なく消去または匿名化します。

• 契約・請求・会計関連情報：法令および業務上必要な期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 施工・管理記録：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間保管のうえ削除または返却
• アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 処理への異議申立てに相当する法令上認められる対応

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社が提供する一部または全部のサービスをご利用いただけなくなる場合があります。

同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 端末・システムのセキュリティ対策
• 委託先の監督および契約管理
• 保管媒体、書類、端末の適切な管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社 みどりの杜ガーデンサービス

住所：〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1丁目11-14

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 43-275-8642

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月29日